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Telefonischer Kundenberater Bu...

 
 
 
Unser Kunde T-Mobile Austria ist eines der führenden europäischen Unternehmen im Bereich der Telekommunikation, Internettechnologie und mobilen Kommunikation. Basis des Erfolgs sind die begeisterten Mitarbeiter/innen.

Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort:
Telefonischer Kundenberater Businesskundensupport (m/w)

30-40 Wochenstunden

Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die am Telefon überzeugen und Freude an der Arbeit mit Kunden haben.

Ihre Aufgaben:
  • Beratung und Betreuung von Businesskunden, telefonisch und schriftlich
  • Umfassendes Kundenservice: Reklamationsbearbeitung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege
  • Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, neue Produkte und Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)
Ihr Profil:
  • Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
  • Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent
  • Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 7:00-22:00 Uhr), 5-Tage Woche, Wunschdienstzeiten können angegeben werden
Unser Kunde bietet Ihnen:
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
  • Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum
  • Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings) sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Offenes und angenehmes Betriebsklima
  • Bruttomonatsgehalt lt. KV 1.770,- (Basis Vollzeit) plus attraktive Prämien
  • Eine Tätigkeit 30 - 40 Wochenstunden

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter der Kennnummer 67.983 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf career.isg.com - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.